Outbound/

servicecalls

Ook outbound klantcontact is bij Tolzo in vertrouwde handen. Al meer dan tien jaar voeren we gestructureerd en zorgvuldig outbound gesprekken voor onze klanten. Niet met standaard scriptjes, maar met echte aandacht, passend bij jouw merk en doelstellingen.

Of het nu gaat om marketingcampagnes, klantbehoud of servicecalls: wij pakken het professioneel op en zorgen dat elke klant zich gezien voelt.

Wat we voor je kunnen doen

Ⓣ Outbound bellen bij marketingcampagnes
We ondersteunen jouw campagnes met persoonlijke telefoongesprekken die informeren, activeren en converteren.

Ⓣ Telefonische dataverificatie en -validatie
We bellen klanten of contacten om gegevens te controleren, te actualiseren en aan te vullen. Zo blijft jouw database schoon en bruikbaar.

Ⓣ Retentiecampagnes
Zijn klanten minder actief of dreigen ze af te haken? Wij brengen ze weer in beweging met een persoonlijk gesprek en gerichte aandacht.

Ⓣ Servicecalls
We nemen proactief contact op om de klantbeleving te checken, afspraken te bevestigen of extra service te bieden. Klein gebaar, groot verschil.

Wat je van ons mag verwachten



Ⓣ Meer dan tien jaar ervaring
We weten wat werkt en wat niet — en zetten die kennis in om jouw doelstellingen te behalen.

Ⓣ Menselijke benadering
Geen kille callcenter-aanpak, maar warme, persoonlijke gesprekken die aansluiten bij jouw merk.

Ⓣ Flexibiliteit & schaalbaarheid
Of het nu om een kleine actie of een grootschalige campagne gaat, wij passen ons moeiteloos aan.

Ⓣ Transparantie in resultaat
Je krijgt inzicht in wat we doen en wat het oplevert. Met heldere rapportages en terugkoppeling.