Klantverhaal | QuickParking

28 februari 2024

‘QuickParking is een parkeerservice voor luchthavens met parkeerfaciliteiten in heel Europa.’, opent Nancy. 


Jaarlijks parkeren er al meer dan 300.000 klanten bij ons. In 2020 zijn we de samenwerking met Tolzo gestart. Aanvankelijk met een KlantenserviceManager bij ons in Nederland maar die rol is nu grotendeels ondergebracht binnen ons team bij Tolzo. Ik verzorg de coördinatie vanuit ons kantoor in Schiphol-Rijk en heb dagelijks contact met Candis en haar toegewijde collega’s. 


QuickParking en Tolzo maken parkeren op luchthavens pas echt tot een fijne reis. Kijk maar naar de vele positieve reviews.


Bij QuickParking en Tolzo gaat het niet alleen om werk. Het gaat om samen groeien, samenwerken en een band opbouwen. Zo maken we samen elke klant blij.

Wat zijn de financiële risico's van inadequate klantenservice?

door Tol Vermeulen • 29 december 2025
Ontdek de verborgen financiële risico's van slechte klantenservice: van klantenverlies tot reputatieschade. Leer hoe inadequate service je winst aantast.

Hoe beïnvloedt klantenservice je bedrijfswaarde bij verkoop?

door Tol Vermeulen • 28 december 2025
Ontdek hoe klantenservice je bedrijfswaarde bij verkoop verhoogt. Leer welke service-aspecten kopers waarderen en hoe je ROI berekent voor hogere verkoopprijzen.

Waarom is API-integratie belangrijk voor klantenservice?

door Tol Vermeulen • 25 december 2025
Ontdek waarom API-integratie essentieel is voor moderne klantenservice. Verbind systemen, automatiseer processen en verhoog efficiëntie voor betere klantervaring.

Hoe gebruik je klantenservice data voor strategische beslissingen?

door Tol Vermeulen • 23 december 2025
Transformeer klantenservice data naar strategische beslissingen met bewezen KPI's en analysemethoden. Verhoog klanttevredenheid en creëer concurrentievoordeel.

Hoe meet je de ROI van klantenservice verbeteringen?

door Tol Vermeulen • 18 december 2025
Leer ROI klantenservice meten met bewezen KPI's en tools. Ontdek concrete methoden voor CLV-berekening en efficiëntie-optimalisatie. Start vandaag!

Wat zijn de voordelen van cloud-based klantenservice?

door Tol Vermeulen • 15 december 2025
Ontdek hoe cloud-based klantenservice kosten verlaagt met 30-50%, schaalbaarheid biedt en beveiliging verbetert. Lees over digitale transformatie voordelen.

Wat zijn de voordelen van uitbesteden van klantenservice?

door Tol Vermeulen • 11 december 2025
Ontdek de voordelen van klantenservice uitbesteden: 20-40% kostenbesparing, 24/7 beschikbaarheid en toegang tot gespecialiseerde expertise zonder eigen investeringen.

Waarom zien investeerders klantenservice als kritieke succesfactor?

door Tol Vermeulen • 9 december 2025
Ontdek waarom investeerders klantenservice zien als kritieke succesfactor. Leer hoe uitstekende service bedrijfswaardering verhoogt via hogere retentie en lagere kosten.

Hoe borg je merkidentiteit bij outsourcing?

door Tol Vermeulen • 1 december 2025
Ontdek hoe je merkidentiteit beschermt bij outsourcing met effectieve richtlijnen, training en monitoring. Praktische tips voor consistente klantbeleving.

Hoe train je een externe klantenservicepartner?

door Tol Vermeulen • 1 december 2025
Leer hoe je externe klantenservicepartners effectief traint met 5 essentiële stappen, praktische trainingsmaterialen en bewezen monitoringsmethoden.