Supercharge Klantcontact op WWVD 2024

11 december 2023

šŸš€ Tolzo weer op de Webwinkel Vakdagen! šŸš€


Wij zijn verheugd te delen dat we als exposant aanwezig zal zijn op de Webwinkel Vakdagen op 23 en 24 januari in de Jaarbeurs Utrecht! šŸŒ 

Kom langs op stand 130, Supercharge Klantcontact, waar we samen met Cloudmotion en Seamly de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van omnichannel klantenservice presenteren.


Ontdek de laatste trends en innovaties en laat ons je bijpraten over de spannende ontwikkelingen in klantbeleving. šŸŒŸ We zijn gepassioneerd over innovatie en kijken ernaar uit om alle nieuwtjes met jullie te delen tijdens dit toonaangevende evenement!


Tot ziens op de Webwinkel Vakdagen – waar klantenservice-excellentie en cutting-edge technologie samenkomen. Mis deze kans niet om de toekomst van klantinteractie te verkennen! 

šŸ‘„āœØ #WebwinkelVakdagen #KlantenserviceInnovatie #OmnichannelExcellence

Taalbeheersing in klantcontact: jouw merk in elke zin herkenbaar

door Tol Vermeulen • 3 september 2025
Leer hoe taalbeheersing in klantcontact zorgt voor foutloze, duidelijke en merkvaste communicatie die vertrouwen en klanttevredenheid versterkt.

Wat is een computer?

door Tol Vermeulen • 30 augustus 2025
Ontdek wat een computer is, hoe het werkt volgens het input-processing-output principe en welke onderdelen essentieel zijn voor moderne digitale apparaten.

Hoe meet je succes van uitbestede klantenservice?

door Tol Vermeulen • 28 augustus 2025
Ontdek hoe je de ideale partner kiest voor klantenservice uitbesteding. Evalueer op ervaring, techniek en veiligheid voor 40% kostenreductie en betere kwaliteit.

OV-klantenservice: specialistische kennis die verder gaat dan de dienstregeling

door Tol Vermeulen • 27 augustus 2025
Tolzo biedt specialistische OV-klantenservice: actuele reisinformatie, empathie en snelle oplossingen voor een optimale klantbeleving.
Cartoon van Tolzo over 7500 kilometer afstand in klantcontact, met medewerker en hondje in een lucht

Klantcontact op afstand: zo voelt 7.500 kilometer toch dichtbij

door Tol Vermeulen • 20 augustus 2025
Leer hoe je klantcontact op afstand persoonlijk houdt met slimme integratie, korte communicatielijnen en cultuurgerichte samenwerking.

Hoe werkt outsourcing van klantenservice?

door Tol Vermeulen • 19 augustus 2025
Leer hoe je een uitbestede klantenservice partner effectief traint met praktische stappen, digitale tools en KPI's voor duurzame samenwerking en betere resultaten.

Wat zijn de risico's van klantenservice uitbesteden?

door Tol Vermeulen • 18 augustus 2025
Ontdek de 4 grootste risico's van klantenservice uitbesteden: kwaliteitsverlies, communicatieproblemen, controleverlies en beveiligingsrisico's. Plus effectieve tips om deze risico's te beheersen.

Welke kanalen omvat omnichannel klantenservice?

door Tol Vermeulen • 16 augustus 2025
Ontdek welke kanalen omnichannel klantenservice omvat: van telefoon en email tot sociale media en AI-chatbots. Leer hoe je de juiste mix kiest voor jouw bedrijf.

Wat is het verschil tussen inhouse en uitbestede klantenservice?

door Tol Vermeulen • 15 augustus 2025
Ontdek het verschil tussen inhouse en uitbestede klantenservice: kosten, controle, flexibiliteit en kwaliteit vergeleken. Maak de juiste keuze voor uw bedrijf.

Hoe werkt uitbesteding van klantenservice?

door Tol Vermeulen • 14 augustus 2025
Ontdek hoe uitbesteding van klantenservice werkt: van partnerselectie tot implementatie. Bespaar kosten, verhoog kwaliteit en focus op uw kernactiviteiten.